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包头市宏鉴公证处喜获锦旗

2017-01-13 内蒙古自治区包头市宏鉴公证处官网 28389

新春伊始,万象更新。时间的脚步刚迈入2017年,宏鉴公证处便收到了一份来自当事人的新年“礼物”。

112日的上午,一位满脸笑意的老人来到宏鉴公证处,将一面印有“服务周到,为民造福”的锦旗,郑重的交到了我处主任周殿祥手中。虽然她口中不停的言谢,但并未说明具体谢谁,在周主任的询问下,她只是说“谢谢你们的工作人员,帮我解决了公租房的麻烦,你们的人都是好人”;“谢谢你这位好领导,把你们的工作人员教育的这么好”;“谢谢公证处,让我有了房子住,你们真是政府的好机构”………

从老人一连串谢中我们得知,原来老人是青山区低收入家庭,她向房管部门提交了公租房申请,但因一些证明材料不符合要求,房管部门一直迟迟未批准她的申请,老人非常着急。房管部门要求老人提供他人愿意为她担保的公证证明,老人找到了在现场办公的我处工作人员,公证人员在看了老人提供的资料后,按照老人能听懂的语言,详细的为老人讲明了办理公租房申请需要提供哪些有效证明材料,以及我们日常办证中所掌握的保证人应该具备的哪些条件,而这些有效证明材料要去哪些部门出具,同时还为老人手写了办理相关公证所需提供的有效证明及办证流程,并留下了我处的业务电话,方便老人随时电话咨询。老人随后找到了符合条件的保证人,在我处办理完相应的公证手续后,顺利地向房管部门提供了合格的公租房申请资料,并很快的得到了批准。在拿到公租房钥匙后,老人非常高兴,却后悔当初没问明为她提供帮助的公证人员的名字,于是,老人特意制作了一面锦旗送到了我处周殿祥主任的手中,表达内心的感激之情。

一面锦旗虽小,一声谢字虽短,却让公证人员倍感厚重;一席解答虽简,却为当事人吹散了迷茫,点亮了希望,让一颗渴望栖息的心,找到了归航的方向,而来自当事人的认可,便是对公证人员最好的嘉奖,当事人的满意而归,就是公证部门最为看重的回馈。在为民服务这条路上,我们坚定而执着,我们努力而不息………

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